Build Your Career
and Shape the Future
At PAJ GPS, innovation starts with our people. We are a growing team of curious, energetic, and driven individuals who push boundaries and create real impact every day.
Join us and be part of a team that’s building the future together.
Why you'll love working here
As a dynamic, growing company with creative, dedicated people worldwide, we value open communication and unique personalities. If you enjoy variety and challenges, you’ll fit right in!
Language Bonus

Learn a new language with confidence. We help cover part of the cost.

Birthday Rest Day

Your birthday is special, so we give you the day off to enjoy it.

Fitness Bonus

We help you keep wellness a priority by offering a fitness bonus.

Work-Life Balance

We offer both remote and in-office options, flexible schedules, and a globally diverse culture.

Referral Program

If someone on the team refers a great candidate, they can earn up to €800.

Open Poistions
We're always looking for curious minds, problem solvers, and innovators, Check out our open roles below - or reach out even if you don't see a perfect match.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Deutsch/Englisch, 100% Home Office möglich
APPLY NOW

Stellenübersicht

Art der Stelle: Vollzeit (rotierende Schichten Mo-Fr siehe Beschreibung)

Berufserfahrung: mind. 1 Jahr

Sprache: Deutsch fließend
Englisch verhandlungssicher

Arbeitsort: Remote/ Home office

Deine Aufgaben:

  • Erste beruhigende Ansprechperson sein:
    Du rufst Kunden an, wenn sie Hilfe brauchen, und bleibst in dringenden Situationen ruhig, klar und empathisch.
  • Anfragen mit Herz bearbeiten:
    Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und findest kundenfreundliche, klare Lösungen.
  • Follow-up sicherstellen:
    Du dokumentierst alles präzise und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf.

Du passt perfekt zu uns, wenn Du…

  • extrovertiert bist und eine natürlich positive, empathische Art hast.
  • gerne im Team arbeitest und Dein Bestes gibst, wenn man auf Dich zählt.
  • auch unter Druck gelassen bleibst und schwierige Situationen positiv meisterst.
  • einen sorgfältigen und erstklassigen Service lieferst, mündlich wie schriftlich.
  • professionell auf Deutsch und Englisch kommunizieren kannst.

Warum PAJ?:

  • Echter Impact:
    Jeder Anruf, den Du annimmst, hilft jemandem, das zu schützen, was ihm am wichtigsten ist.
  • Starkes Team:
    Wir legen großen Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld – Du bist in schwierigen Momenten nie allein.
  • Transparenz & Entwicklung:
    Klare Prozesse, kontinuierliches Feedback und viele Möglichkeiten, Dich innerhalb eines wachsenden Teams weiterzuentwickeln.
  • Moderne Tools & Schulungen:
    Wir stellen sicher, dass Du Dein Potenzial voll entfalten kannst.
Don't see a role for you? Subscribe to our newsletter.
Especialista em Atendimento ao Cliente – Serviço de Alarme 24/7 (Português + Alemão + Inglês)
APPLY NOW

Job Position Overview

Idiomas:Tempo integral, seg–dom (em escala) – 40 h/semana

Tipo de vaga: Tempo integral, seg–dom (em escala) – 40 h/semana

Experiência profissional: mínimo de 1 ano

Local de trabalho: Trabalho remoto

Suas principais responsabilidades

  • Ser o primeiro ponto de contato e entrar em contato com clientes quando um rastreador acionar um alarme sempre com calma, empatia e clareza.
  • Atender solicitações via telefone, chat ou e-mail, oferecendo soluções práticas e orientadas ao cliente.
  • Registrar e documentar cada atendimento de forma precisa, garantindo que as informações estejam completas para o próximo atendente.

Por que trabalhar na PAJ

  • Impacto real: cada ligação é uma oportunidade de ajudar alguém a proteger o que valoriza.
  • Ambiente colaborativo: trabalhamos em equipe e apoiamos uns aos outros, especialmente nos momentos desafiadores.
  • Crescimento e clareza: processos bem definidos, feedback contínuo e oportunidades reais de desenvolvimento.
  • Ferramentas modernas: treinamento, suporte e tecnologia para você desempenhar seu melhor trabalho.
  • Formato de contratação: trabalho remoto com contrato de prestação de serviços (PJ ou freelancer), adequado à legislação brasileira.
Don't see a role for you? Subscribe to our newsletter.
Spécialiste du service client – 24/7 (Français et Anglais)
APPLY NOW

Stellenübersicht

Type de poste: Temps plein, lun–dim (par roulement) – 40 h/semaine

Expérience professionnelle: min. 1 an

Langues: Français Courant (oral et écrit), anglais niveau négociation

Lieu de travail: Télétravail – Hybride

Vos responsabilités

  • Être le premier contact rassurant : appeler les clients lorsqu’ils ont besoin d’aide ; rester calme, clair et empathique dans les situations urgentes.
  • Résoudre les demandes entrantes avec cœur et clarté : traiter les demandes écrites et proposer des solutions claires et centrées sur le client.
  • Être garant du bon suivi des dossiers : assurer une documentation précise et un enregistrement rigoureux des données pour faciliter la continuité du service.

Vous êtes au bon endroit si vous…

  • Êtes extraverti(e) avec un style naturellement positif et empathique.
  • Aimez le travail d’équipe et donnez le meilleur lorsque l’on compte sur vous.
  • Restez serein(e) sous pression et transformez les échanges difficiles en issues positives.
  • Offrez un service méticuleux et de premier ordre, à l’oral comme à l’écrit.
  • Communiquez couramment en français et en anglais de manière professionnelle.

Horaires et organisation des shifts

Nous recrutons activement et construisons un service client exceptionnel, disponible 24/7 !

  • 08:00–16:30
  • 16:00–00:30

(Votre planning vous sera communiqué à l’avance pour faciliter votre organisation personnelle.)

Pourquoi rejoindre PAJ ?

  • Impact réel : chaque appel que vous prenez aide quelqu’un à protéger ce qui lui compte le plus.
  • Culture d’équipe solidaire : vous ne serez jamais seul(e) face aux moments difficiles.
  • Clarté et évolution : des processus bien définis, un feedback continu, et des opportunités de développement au sein d’un service en pleine expansion.
  • Outils et formation modernes : nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez donner le meilleur de vous-même.
Don't see a role for you? Subscribe to our newsletter.
Specialista Assistenza Clienti – 24/7 (Italiano + Inglese)
APPLY NOW

Stellenübersicht

Tipo di posizione: Full-time, lun–dom (turni) – 40 ore/settimana

Esperienza professionale: almeno 1 anno

Lingue: Italiano fluente (parlato e scritto), inglese a livello negoziale

Sede di lavoro: Remoto – Ibrido

Cosa farai

  • Sarai il primo contatto rassicurante: chiamerai i clienti quando avranno bisogno di aiuto; manterrai calma, chiarezza ed empatia nelle situazioni urgenti.
  • Risolverai i problemi in arrivo con cuore e chiarezza: gestirai le richieste scritte e creerai soluzioni semplici e orientate al cliente.
  • Avrai la responsabilità del follow-up: documenterai i casi con precisione e manterrai impeccabili i nostri dati interni, così il prossimo collega potrà proseguire senza intoppi.

Ti troverai bene qui se...

  • Sei estroverso/a e hai uno stile naturalmente positivo ed empatico.
  • Ami il lavoro di squadra e dai il meglio quando gli altri contano su di te.
  • Resti calmo/a sotto pressione e trasformi le conversazioni difficili in risultati positivi.
  • Offri un servizio meticoloso e di prima classe, scritto e orale.
  • Comunichi correntemente in italiano e in inglese a livello professionale.

Orari e formato dei turni

Stiamo costruendo un servizio clienti straordinario, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e stiamo assumendo nuovo personale per offrire supporto!

  • 08:00–16:30
  • 16:00–00:30

(Riceverai il tuo planning in anticipo, così potrai organizzare al meglio la tua vita.)

Perché unirti a PAJ

  • Impatto reale: ogni chiamata che gestisci aiuta qualcuno a proteggere ciò che vale.
  • Spirito di squadra basato sul supporto: non affronterai mai i momenti difficili da solo/a.
  • Chiarezza e crescita: processi chiari, feedback continui e spazio per crescere in un servizio in espansione.
  • Strumenti e formazione moderni: ti mettiamo nelle condizioni di dare il massimo.
Don't see a role for you? Subscribe to our newsletter.
Stay Ahead with PAJ GPS
Be the first to discover! Join our newsletter for exclusive insights, latest job openings, and exciting company updates.